Politique d’expédition

🚚 Politique d'Expédition

1. Traitement de la commande

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 heures (hors week-ends, jours fériés et précommandes) après réception de votre e-mail de confirmation de commande.

Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

2. Tarifs et estimations de livraison

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

Bonne nouvelle : La livraison standard est offerte en FRANCE via Mondial relay pour toute commande supérieure à 150 € !

3. Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permettra d'en vérifier le statut sur le site du transporteur. Veuillez prévoir un délai de 24 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.

4. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en Europe.

5. Problèmes de livraison

• Adresse erronée : Nous ne sommes pas responsables si l'adresse de livraison est incomplète ou incorrecte. Veuillez bien vérifier vos coordonnées avant de valider.

• Colis endommagé : Si vous recevez votre colis endommagé, merci de nous contacter sous 48h avec des photos de l'emballage et des articles à l'adresse suivante : Japancardstcg@gmail.com.